Certificación ISO 9001:2008 y Reinauguración del Palacio Legislativo

presidente de la camara de representantes

2013 | Presidente de la Cámara de Representantes de Misiones

En 2013, la Legislatura de Misiones alcanzó un hito institucional al obtener la certificación ISO 9001:2008, convirtiéndose en la primera cámara legislativa del país en lograr ese estándar internacional de gestión de calidad. La certificación reconoció que los procesos internos de la Cámara —documentación, tramitación de proyectos, atención al ciudadano, gestión de recursos humanos y administración financiera— cumplían con los estándares de calidad, trazabilidad y mejora continua exigidos por la norma ISO.

El proceso de certificación demandó dos años de trabajo interno que incluyeron auditorías de procesos, capacitación del personal en sistemas de calidad, diseño de indicadores de desempeño y adopción de sistemas de seguimiento y corrección. 

El resultado fue una institución más eficiente, más transparente y con una cultura de mejora continua instalada en su funcionamiento cotidiano.

La Legislatura de Misiones fue reconocida por organismos de gestión pública nacionales e internacionales como un modelo de modernización del Poder Legislativo en América Latina, demostrando que la innovación institucional podía aplicarse con la misma rigurosidad que en el sector privado. La certificación ISO no fue un logro aislado, sino la culminación de un proceso de modernización iniciado en 2011 con la implementación de la firma digital, el voto electrónico y la revisión reglamentaria.

En paralelo, Rovira impulsó la reinauguración del Palacio Legislativo, que fue modernizado en su infraestructura edilicia para acompañar la transformación institucional. El edificio histórico se adaptó a las exigencias de una legislatura del siglo XXI, con espacios renovados para la atención ciudadana, salas de comisión equipadas con tecnología y un diseño funcional que reflejaba la nueva cultura organizacional.

El año 2013 reforzó de este modo la visión de Rovira sobre el Poder Legislativo: una institución que debía ser eficiente, transparente y moderna, capaz de sostener políticas de calidad y de proyectarse como referente regional en gestión parlamentaria.

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